Responsabilità
Cosa farai nel concreto:
- Gestione del centralino, filtro e smistamento delle comunicazioni in entrata (email e telefonate), e prima accoglienza clienti.
- Supporto operativo e documentale ai team di Consulenza e all’Academy (es. preparazione fascicoli, presentazioni, reportistica).
- Inserimento dati, aggiornamento costante dei database aziendali (CRM) e gestione dell’archivio digitale e cartaceo.
- Pianificazione e organizzazione dell’agenda: gestione meeting, trasferte del team commerciale e aule per i corsi di formazione.
- Supporto all’amministrazione per la fatturazione di base, controllo note spese e interfaccia con lo studio contabile.
Qualifiche
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli di segreteria, back office o supporto amministrativo.
- Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Word) e dimestichezza con i principali strumenti digitali.
- Spiccate doti organizzative, estrema precisione e attenzione ai dettagli.
- Ottime capacità relazionali, attitudine al problem solving e abilità nel gestire le priorità senza farsi sopraffare dallo stress.
- Plus: Conoscenza di base della lingua inglese e familiarità con l’utilizzo di software gestionali o CRM.